Ihre zentrale Plattform für Kundensupport und Kommunikation

Zentralisieren Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation, Tools und Prozesse in einer Anwendung.
Entwickelt speziell für E-Commerce.

  • Reduzieren Sie Kosten
  • Steigern Sie Ihre Effizienz und Bewertungen
  • Erhöhen Sie die Kundenbindung und -zufriedenheit
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Integrate Slack, WhatsApp, Shopify, YotPo, Google My Business, Salesforce, Etsy, Instagram, Facebook, Magento, eBay, Amazon, Klaviyo, Pinterest, SMS, PayPal, Gmail, Email, Messenger, Chat, TikTok

Erleben Sie mehr als nur ein Helpdesk

Konvertieren, binden und gewinnen Sie neue Kunden von einer einzigen Plattform aus

  • Arbeiten mit einer einzigen Anwendung

    • Zugriff auf alle Daten & Tools, die Sie benötigen
    • 360-Grad Sicht auf Ihre Kunden
    • Einfaches und schnelles Antworten auf Kundenanfragen
  • Leistungsstarke Workflows

    • Beschleunigen Sie Ihre internen Prozesse
    • Verkürzung der Bearbeitungszeiten/Handling Times
    • Einfache Zusammenarbeit mit Kollegen & Lieferanten
  • Unmittelbarer Time-to-Value

    • Einrichtung in wenigen Minuten
    • Integration von Tools & Datenquellen
    • Profitieren Sie innerhalb weniger Tage

Eine Komplettlösung für Social Messaging und Kundensupport

Sprechen Sie Ihre Kunden an, konvertieren Sie sie, und gewinnen Sie neue Kunden über Ihre bevorzugten (sozialen) Kanäle:

  • Whatsapp logo neu
  • Tiktok logo horizontal
  • 59 590993 follow us on instagram logo png clipart
  • Facebook logo 15
  • Gmail emblem
  • Slack logo
  • Chat message mobile phone sms talk icon 1
  • Twitter logo png
  • Pinterest logo
  • Facebook messenger logo 2020.svg

... und integrieren Sie Ihre Tools, Datenquellen und Workflows

  • Verbinden Sie Shop-Plattformen, CRMs, Marktplätze und mehr
  • Setzen Sie Zimply auf Ihr bestehendes Tech-Setup auf
  • Genießen Sie schnellere und effizientere Arbeitsabläufe

Profitieren Sie von den richtigen Tools für mehr Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

Zimply steigert Ihre betriebliche Effizienz mit seiner nutzerfreundlichen Plattform

  • Leistungsstark

    Omnichannel-Messaging

    Verwalten Sie alle Ihre Kommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform: E-Mail, SMS, Telefon, Live-Chat, soziale Medien und mehr.

  • Einfache Integrationen

    Verbinden Sie alle Ihre Tools, Prozesse und Daten mit einfach zu installierenden Apps und schnellen Integrationen.

  • Flexibel

    Unbegrenzte Nutzer

    Nutzen Sie die Flexibilität einer unbegrenzten Anzahl von Nutzerlizenzen in jedem Tarif. Machen Sie sich keine Gedanken mehr über zu viele oder zusätzliche Lizenzen. Reduzieren Sie ganz einfach Ihre Kosten!

  • Must Have

    WhatsApp Business API

    Gewinnen und pflegen Sie Beziehungen zu Ihren Kunden über den beliebtesten sozialen Kanal. Senden Sie personalisierte Angebote, konvertieren Sie abgebrochene Bestellungen und verkaufen Sie mehr!

  • Team-Zusammenarbeit

    Hinterlassen Sie interne Notizen für Ihre Teammitglieder, taggen Sie eine Unterhaltung, weisen Sie Konversationen der richtigen Person zu, arbeiten Sie teamübergreifend.

  • Einfach

    Plug&Play-Einrichtung

    Starten Sie in wenigen Minuten: Melden Sie sich an, verbinden Sie Ihre Kanäle, wählen Sie Ihre Integrationen - und schon sind Sie bereit, Ihre Kunden zu unterstützen!

  • Smarte Automatisierung

    Bauen Sie Ihr Self-Service-Portal auf, lösen Sie Kundenanfragen rund um die Uhr, steigern Sie die Kundentreue und sparen Sie Supportkosten und manuellen Aufwand.

  • Datenschutz

    Da Zimply vollständig GDPR-konform ist und unsere Server in der EU stehen, profitieren Sie von mehr Vertrauen und einer größeren Akzeptanz.

  • Community Management

    Beeindrucken Sie Ihre Kunden - und bauen Sie Ihre Community auf, verwalten Sie sie und binden Sie sie ein. Erhöhen Sie die Kundenbindung und erzielen Sie mehr Gewinn! 

  • Effektiv

    Bewertungsmanagement

    Verbessern, überwachen, analysieren und beantworten Sie alle Bewertungen direkt über Zimply. Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit und erhöhen Sie Ihren Umsatz!

Verwandeln Sie Kundeninteraktionen in Umsatz und erzielen Sie höhere Gewinne

Zimply hilft Ihnen, mehr Kunden zu betreuen und ihnen einen personalisierten und schnelleren Service zu bieten

  • Shorter handling times, faster first time response
    40%+
    kürzere Bearbeitungszeiten
  • Handle more customer enquiries
    2-3x
    mehr Kapazität für (Kunden-)Anfragen
  • 24/7 availability and 50% cost reduction
    24/7
    Verfügbarkeit bei geringeren Kosten
  • Down arrow 2b07 fe0f
  • Down arrow 2b07 fe0f
  • Down arrow 2b07 fe0f
  • Faster Service One tool with access to all customer and order data
    1 Tag/Woche sparen
    Dank höherer Effizienz bei Kundenanfragen
  • Happier Customers Drive customer satisfaction with fast and personalized service
    +25% bei NPS/CSAT
    Profitieren Sie von höherer Kundenzufriedenheit
  • More Sales Serve more customers in less time and grow your profits
    20% mehr Gewinn
    Durch geringere Kosten

Lernen & Inspirieren lassen

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Warum ist ZIMPLY so beliebt? 

Weil Sie Ihren Kunden damit ein einzigartiges und markenspezifisches Erlebnis bieten, das Ihr Unternehmenswachstum fördert.

Das Ausnutzen von Möglichkeiten, mit Menschen in Kontakt zu treten und eine bessere sowie engere Kundenbeziehung aufzubauen, ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal in der heutigen wettbewerbsorientierten E-Commerce-Landschaft.

Unsere Mission:

"Ihre E-Commerce-Marke in die Lage versetzen, direkte und persönliche Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, indem wir eine effektive Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden ermöglichen."

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  • Glückliche Kunden
  • Höherer Gewinn